Internet está plagada de información, desde webs de noticias pasando por blogs, infinidad de redes sociales y cientos de webs de todo tipo. Piensa en todas las veces al día que pinchas en un link y cuantos de estos links con extensa información terminas leyendo. Los internautas hemos comenzado a obviar información como si de anuncios se tratase.  Accedemos a muchos links a lo largo del día, en la mayoría de las sitios web a los que accedemos no nos detenemos más que algunos segundos para leer su título, con suerte en alguna de estas páginas haremos una lectura vertical con ayuda de las palabras destacadas y las cursivas para ver mejor de que trata el contenido.  Siendo realistas esta es la forma en que  la mayoría de los internautas accedemos a los contenidos online.

Los proveedores de contenidos digitales que estéis leyendo esta entrada debéis estar un poco decepcionados, algunos incrédulos al pensar que las estadísticas de vuestro página no arrojan esa verdad. La verdad es que muchos usuarios (por suerte no todos) en la entradas de un blog buscan directamente los enlaces a vídeos o fotografías en lugar de detenerse a leer el cuerpo del texto de la noticia o entrada que acompañe a este último.

Un parche o solución para que el internauta deje de utilizar el botón regreso del navegador ( al menos en tu sitio web) es crear contenido de calidad con cierta frecuencia. A mejor mensaje, más gente se molestará en ver tu contenido. La calidad del contenido va muy ligado a su presentación, ya que como  la parte visual es aun más importante para atraer y retener a un usuario.  Un bloque de texto largo puede intimidar a un lector,  por lo que una fácil y rápida solución es dividir el mismo sin separar las ideas mediante la introducción de imágenes e infografias que añadan valor al contenido.

Piensa en el título de la entrada como si de un teaser de película se tratase, haz que sea impactante e ingenioso.  La introducción es el trailer donde debes resumir y generar entusiasmo al lector para que decida lanzarse a por el desarrollo de las ideas presentadas.

Para bloggers o escritores que o cualquiera que quiera transmitir un mensaje a través de la red, el contenido y presentación  es vital, pero también lo es la forma en que esta decide difundirse, por ello es importante cuidar la forma y los canales en que esta se trasmite.  Emplear tiempo tiempo en cuidar estas estos tres aspectos: contenido, presentación y difusión asegura que los lectores pasen de hojear a leer lo que tienes que decir .

La mayoría de las marcas luchan por que sus nuevas ideas sean escuchadas. Por lo general, cada nuevo lanzamiento tiene una estrategia de relaciones públicas muy orquestada, influencers  y bloggers son invitados a probar el nuevo producto, artistas del mundo del cine y la música actúan en las presentaciones de los mismos para así obtener repercusión y visibilidad.  Para sus gafas, Google ha apostado por una estrategia más discreta y alejada en lugar de seguir la tradicional  actuación de relaciones públicas.  ’Demanda antes de la oferta’ es la esencia de su estrategia de marketing,  la misma está sustentada por unos valores de exclusividad y comunidad entorno al producto.

Esta vez Google ha  unido las voces de la prensa, los  influencers y los  analistas en una sola: el mercado. La estrategia del producto pasaba por integrar al mercado como un miembro más de la creación del gadget. Para ello, si querías formar parte del exclusivo  grupo de portadores de google glass tenias que comprometerte con el producto.

1- Ser seguidor de Google en redes sociales como Twitter y Google+

2- Demostrar en dichas  lo que Google glass significa para ti

3- Invertir 1.500 dólares para ser un Glass Explorer ( los testers de las gafas)

El punto fuerte de la estrategia de marketing de Google Glass es la creación de la necesidad de obtener el producto por parte del público. Todo el mundo ha pasado por la dura espera de saber si seria seleccionado tras una entrevista de trabajo. El periodo de incertidumbre no dejamos de fantasear de como seria nuestra vida en ese trabajo en caso de que nos contratasen. Bien, Google ha conseguido generar dicha sensación con el correspondiente resultado, ‘Debo tener ese producto’.

Los datos hablan por sí solos. Desde que comenzara la campaña Google Glass ha conseguido 13 billones de impresiones y 11,3 millones de menciones en Twitter. También se creo el hashtag #Ifihadglass para monitorear conversaciones vía Twitter y Googleplus.

Google  ha elaborado una brillante campaña de marketing, y por el camino  ha obtenido una jugosa base de datos

Todo en Internet, y aun más las redes sociales,  se está haciendo más visual. Prueba de ello son redes sociales como Tumblr o Pinterest. Partiendo de esta premisa hay que saber aprovechar las imágenes en redes para reforzar y dar valor a nuestro contenido.  Hace algún tiempo, Twitter implemento en su interface la cabecera (Header), la cual ahora incluso permite editar su texto pudiendo incluir hashtags.

Si debes prestar atención al apoyo visual de tus tweets, puedes imaginarte la importancia  que puedes sacar a una cabecera de Twitter bien aprovechada. A continuación vemos 3 ejemplos de como explotar la parte visual de la cabecera de Twitter para aumentar la atención y por supuesto, los followers.

•  Refuerza tus valores con belleza. Utilizar una imagen para la cabecera de Twitter de un paisaje ya sea urbano o rural en la línea de los valores de tu marca puede reforzar tu branding en Twitter. Si uno de tus valores de marca es la seguridad, jugar con  imágenes de naturaleza que transmitan paz y confianza puede ser un buen enfoque.
• Focaliza en lo que la gente sabe de ti y tu actividad. Para algunas empresas las redes sociales no sólo les permiten comunicarse directamente. También les ofrecen la oportunidad de labrarse una identidad  más personal.  Tu empresa puede ser conocida por un video o campaña determinada, por lo tanto utilízala para hacer una llamada de atención y conectar con el usuario. Es preferible huir del corporativismo de un logo cuando sabes que una campaña ha tenido buena acogida. En caso de no tener esta ventaja, siempre puedes utilizar el producto con mejor acogida entre el público.
• Explota la creatividad en un espacio reducido . La cabecera de Twitter tiene una dimensiones de 1256×626 px, en este reducido espacio debemos utilizar la imaginación para . Una buena opción es seguir tendencias. Actualmente el collage como las imágenes saturadas son muy utilizadas para dar la bienvenida a una cuenta de Twitter.

Las imágenes de la cabecera de Twitter son uno de los puntos fuertes visuales, ya que son  la bandera de nuestra cuenta de Twitter. Con un buen uso de las mismas podemos incrementar  nuestros followers e incluso las ventas.

‘Man of Steel’ es la última película de la saga de Superman. Superman ‘Man of Steel‘ tiene fecha de estreno este mes de junio, concretamente el día 21.  Una vez más desde Estados Unidos  nos vuelven a enseñar como una película puede ser una pieza de arte tanto desde el celuloide que la contiene, hasta en la forma en que esta se presenta y se vende al público.

Pasamos por  alto su guión,  personajes u otros aspectos más técnicos para detenernos en Man of Steel (su web).  Una web visualmente atractiva que te invita a quedarte e interactuar con su contenido.  Todo presentando bajo una una sutil línea que evoca al niño que todos llevamos dentro, ya que, ¿Quién no quiere ser un héroe?.  Al igual que la web, el nuevo salvador  da un giro y se nos presenta con  una personalidad más frágil y oscura bajo  una renovada indumentaria. De esta forma el nuevo Superman conecta con el público a todos los niveles, tanto héroe de ficción como producto real.

La mayoría de los films se consideran arte por tener buenas interpretaciones, un guión sobrecogedor o unos efectos especiales de última generación. Todos estos factores los tenemos asumidos, pero un gran porcentaje del apartado artístico de un film recae también en la parte de marketing, PR y su publicidad. Hoy en día una buena estrategia de marketing es la que puede encumbrar un film.

Los directivos de Warner Bros han apostado tan fuerte en la campaña de marketing de Superman ‘Man of Steel‘ que incluso han decido incluir un anuncio en la Super Bowl. La táctica  de marketing ha sido tan efectiva en redes sociales que han conseguido más de 600.o00 me gusta en facebook. Desde su inicio a principios de 2011 las redes estuvieron respaldadas por una campaña de marketing viral. A través de una  web donde supuestamente se analizaba los límites del espacio, los internautas podían jugar a descifrar unas runas Kryptonianas. Más tarde  se estrenó el trailer de la película en la web , pero dejando aun la incógnita de la extraña URL. 

El nuevo héroe carga a sus espaldas 17o millones de dolares en anunciantes. La película cuenta con 98 anunciantes entre los que está Mattel, La guardia nacional, Converse, Nokia (con un trailer exclusivo), Sears ( que juega un papel importante en el desarrollo del film) o Chrysler  quien incluso ofrecerá dos series con la línea del hombre de acero en Reino Unido.

Pinterest es la red social sobre fotografía de moda y no para de ganar tanto en usuarios como en adeptos. Independientemente de la temática de tu blog, bien el contenido puede ir desde los últimos y más innovadores gadgets como tratar sobre de repostería hindú. Lo que si es seguro es la efectividad de  Pinterest  para dirigir tráfico a tu blog o página web.

¿Cómo puedo usar Pinterest para dirigir tráfico a mi blog? te preguntarás. Bien, la raíz para dirigir tráfico desde Pinterest a un  blog es crear interactuación con el público. Para ello hay que compartir imágenes que fomenten los repins e inviten a  ser comentadas. Las imágenes compartidas deben contener texto según. Un estudio de Dan Zarella (@danzarrella) revela que la combinación entre altura y texto influye en la cantidad de repins que recibe  una imagen.

Por otro lado, es esencial que siempre que publicamos una entrada con imágenes  en nuestro blog, estas puedan ser compartidas a través de un ‘share this!’ o ‘pin this!’. Una vez hayas subido el post,  pinea el contenido al instante para posicionar y dar visibilidad al contenido.  Una vez  subido a  Pinterest, programa diferentes tweets con el pin dándoles  diferentes puntos de vista para dirigir tráfico al blog.

Por último puede ser muy útil agregar al blog un Pinterest feed donde se pueda ver los últimos pins y así permitir repinear contenido directamente.

Nuestra apuesta por el Storytelling en turismo

El uso de la técnica del storytelling en la promoción de destinos y establecimientos turísticos tiene sin duda un impacto a nivel económico, social, cultural y medioambiental.

El valor de las historias auténticas, que nacen del seno de las comunidades, radica en que son únicas e irrepetibles. Inspiran y comunican más allá de las barreras culturales. Generan interés en sectores que de otra forma no se hubieran implicado en la promoción del destino, integrando a la comunidad misma en su creación y difusión.

Además del impacto cultural, utilizar la técnica narrativa a través de diferentes medios y plataformas (desde la tradición oral hasta los canales digitales y sociales) tiene también un impacto medioambiental. Porque las historias invitan a una mejor preservación del sitio donde se desarrollan.

Éxito y sostenibilidad en bicicleta

Haciendo uso del recurso del storytelling  y de otros muchos más que mis compañeros de Inforpress se guardan en la chistera, nos encontramos entonces con campañas inspiradoras y exitosas como la liderada por nuestra oficina en Sevilla para la promoción del uso de la bicicleta.

Apoyando a una iniciativa del ayuntamiento de la ciudad, la iniciativa se centró en brindar mayor visibilidad, sensibilizar, inspirar y promover los éxitos de esta ciudad que ya empezó el 2013 con un nombramiento internacional como la 4 mejor ciudad del mundo para ir en bicicleta. Un merecido premio a una labor iniciada en 2007 y en cuya comunicación aportamos desde 2011 promoviendo el congreso de envergadura mundial: Velocity.

Nuestra visión

Si el pasado año nuestro enfoque de “Ruta hacia la excelencia Social Business” que incluía un apartado de Turismo 2.0, ya obtuvo un reconocimiento SABRE al mejor nuevo servicio de PR, en 2013 hemos querido avanzar en nuestras aportaciones perfeccionando la metodología. Es de todos conocido el potente impacto de la narrativa audiovisual en el posicionamiento y promoción de los destinos turísticos. En 2011 llevamos a cabo un estudio en profundidad que identificaba nuevos y emergentes perfiles de turistas responsables, digitales e hiperconectados en el mundo. Todos buscaban experiencias auténticas y pequeñas historias más allá de las realidades locales. Fue entonces cuando desarrollamos el enfoque “Sostenibilidad y narrativa turística” que consiste en estructurar las historias para compartirlas a través de las diferentes plataformas y soportes. Hoy, continuamos hilando historias con distintos grupos de interés capaces de impulsar proyectos que ayuden a crear valor.

Gemma Amorós miembro del jurados de los V premios a las Mejores Prácticas en Comunicación Interna y Dircom de Gaes nos habla. ¿Cómo presentar a los directivos los beneficios económicos o ROI aportados por la Comunicación Interna? …Debemos trabajar en hacer tangibles los beneficios económicos en los que contribuye la Comunicación Interna, pues en muchos casos, son difícilmente trasladables a la dirección. Podemos aportar resultados cualitativos y cuantitativos, definir algunos indicadores o sugerencias, que una vez implantados han aportado un beneficio económico a la organización. Tenemos que seguir trabajando en cómo demostrar los beneficios que aporta la comunicación interna a la cuenta de resultados.

Si quieres conocer más te dejamos este vídeo con las reflexiones de Gemma sobre el tema y queremos conocer tu opinión. ¿Cómo podemos trasladar o medir en la cuenta de resultados de la compañía los beneficios aportados por  la comunicación interna?

La comunicación Interna, a pesar de la crisis, se está posicionando como una herramienta estratégica de las compañías tanto en sus procesos de gestión como en los de transformación.

La importancia de la evolución y adaptabilidad de las empresas se ve acusada por la coyuntura social actual. La crisis económica incide en todos los aspectos de las compañías y su entorno de influencia. Ante esto, las empresas están revisando sus modelos organizativos y han dado un giro radical. Se ha pasado de la comunicación destinada a públicos externos, con grandes inversiones en publicidad para captar clientes, hacia una comunicación interna centrada en la fidelización de los trabajadores que asegure el compromiso y engagement con la compañía.

Las organizaciones comprenden la urgente necesidad de tener las personas motivadas, alineadas con la estrategia de negocio, altamente informadas y conectadas con la organización y con sus procesos de cambios.

La pregunta ahora es ¿cómo?. En las siguientes semanas compartiremos una serie de videos testimoniales de expertos en Comunicación Interna, que nos presentarán las claves que han tenido en cuenta en sus empresas para desarrollar acciones impactantes y exitosas.

¡No os perdáis nuestros próximos posts para estar al día en Comunicación Interna!

Imagen: Standing Broom in House of Mystery, JAMES WELLINGTON.

Hoy 16 de abril tenemos la ocasión de celebrar un día importante: el día de Foursquare o #4sqDay. La red social de geolocalización vuelve a celebrar otro año más, y ya por cuarta vez, su día especial, una fecha además escogida aposta para la ocasión (el  4/16 escrito en inglés, que hace perfectamente honor a su traducción en castellano “4 al cuadrado”). Como ocasión especial, la compañía ha anunciado que los usuarios que hagan check-in tendrán la posibilidad de destapar exclusivos badges o insignias durante el día de hoy.

Las felicitaciones a esta red social no se han hecho esperar. En EEUU, donde reside el nicho principal de los usuarios de Foursquare (especialmente en Nueva York, donde se encuentra la sede central de la empresa), ya hay eventos convocados para la celebración, como el que tienen pensado en Atlanta, donde se espera superar ya la asistencia del año pasado.

Aunque no solo se quedan ahí las celebraciones, siguiendo en el continente americano en Medellín, han creado el  #alBarrio4sq donde invitan a los ciudadanos a salir y tomar una foto o video de lo que más le guste de su barrio y subirlas. En España, donde no termina de calar esta plataforma, de momento no conocemos ningún gran evento para conmemorar tal fecha.

Pero además de hablar de Foursquare por ser su día especial, también nos ha sorprendido recientemente por otra noticia: su orientación hacia la monetización. Foursquare acaba de lanzar un nuevo producto publicitario con el cual planea vender los datos de los usuarios a anunciantes, para que puedan lanzar campañas más segmentadas. Con esto, los anunciantes podrían comprar bases de datos de Foursquare para usar esa información para sus campañas en otras redes, aplicaciones y plataformas.

Y tú… ¿Crees que Foursquare logrará aumentar su número de usuarios en la actualidad? Sea como sea, no dudes al menos en felicitarle por este IV aniversario de su gran día.