Las dos Cs de la Comunicación: el Contenido y la Credibilidad

Las dos Cs de la Comunicación Las dos Cs de la Comunicación: el Contenido y la Credibilidad

En una era en la que las noticias pueden ser publicadas, encontradas y leídas por cualquiera, resulta más difícil que antes hacerse un hueco entre los medios de referencia de tu sector. En un entorno con tantos competidores podríamos pensar que nuestra empresa está bajo una seria amenaza, y aunque no se debe bajar nunca la guardia, el contenido de calidad y nuestra credibilidad nos harán más fácil el camino.

Como bien afirma Cassie Boom, nuestro público cada vez está más formado e informado, por lo que muchos deciden convertirse en un medio por su cuenta. Cada vez son más los consumidores que se convierten en expertos de una materia, lanzándose a escribir artículos y reviews de los productos que consumen y que tan bien conocen.

El contenido es lo que va a hacer que el público se decante por nuestros mensajes frente a los de la competencia. Factores como la relevancia, la originalidad o el valor de la información para nuestros consumidores nos permitirán que nuestro negocio vaya ocupando un lugar de preferencia en el público. Además, aquí también entra en juego el cómo, ya que visualmente llamará más rápidamente la atención.

La credibilidad no solo debemos entenderla como la publicación de información veraz y rigurosa, sino como ese punto extra que frente a otro contenido del mismo valor hará que nuestro púbico apueste y se quede en nuestro medio. La credibilidad es el primero de los eslabones para crearse una imagen y conseguir una reputación en el sector.

Estos dos conceptos deben ir siempre de la mano en todas nuestras publicaciones. Si bien el contenido sin la credibilidad no sirve de nada y la credibilidad sin un buen contenido detrás resulta inútil.

Imagen: Helvetica alphabet desktop 1440×900 in maroon, BRIAN CRAY.

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